Hvem vi er
ServiceCard leveres av Furnes design AS, org.nr. 929 510 216, Bregnevegen 1, 6011 Ålesund. Spørsmål om personvern sendes til personvern@servicecard.io.
Hvem som har ansvaret for opplysningene
- Opplysninger bedrifter legger inn i ServiceCard (brukere, kontaktpersoner, notater, filer, e-postlister): bedriften som bruker ServiceCard er behandlingsansvarlig. Vi behandler dem bare på bedriftens vegne, etter en databehandleravtale. Har du spørsmål om slike opplysninger, kontakt bedriften. Vi hjelper dem med å svare.
- Opplysninger om våre kunder og besøkende på våre sider: vi er behandlingsansvarlig. Det gjelder resten av denne erklæringen.
Hva vi behandler, og hvorfor
| Hvem |
Opplysninger |
Formål |
Rettslig grunnlag |
Lagringstid |
| Kunder og deres kontaktpersoner |
Firmanavn, org.nr., navn, e-post, telefon, fakturaadresse, abonnement |
Levere tjenesten, fakturere, gi kundestøtte |
Avtale (art. 6 nr. 1 b) |
Så lenge kundeforholdet varer, deretter etter bokføringsloven (5 år for regnskapsbilag) |
| Brukere av appen |
Navn, e-post, innloggingsdata, språkvalg |
Innlogging og sikkerhet |
Avtale med bedriften og berettiget interesse (art. 6 nr. 1 b og f) |
Så lenge brukeren har tilgang |
| Besøkende på servicekort og våre sider |
IP-adresse, nettleser og tidspunkt i tekniske logger |
Drift, feilsøking og vern mot angrep |
Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) |
[7] dager |
| Besøkende som rapporterer plassering |
Posisjonen til objektet og tidspunktet, sendt fra telefonen |
Hjelpe bedriften å vite hvor objektet står |
Frivillig handling på vegne av bedriften |
Til bedriften sletter den |
| Mottakere av servicebulletiner |
E-postadresse |
Varsle om servicebulletiner, på vegne av bedriften |
Bedriftens grunnlag; avmelding via lenke i hver e-post |
Til avmelding eller sletting |
Informasjonskapsler og lagring i nettleseren
ServiceCard bruker bare det som trengs for at tjenesten skal virke. Det er ingen analyse-, sporings- eller reklamekapsler, så det trengs ikke samtykke.
| Navn |
Hva den gjør |
Varighet |
| Innlogging (sb-…-auth-token) |
Holder deg innlogget i appen |
Til du logger ut |
| Språk |
Husker valgt språk (norsk eller engelsk) |
1 år |
| sc_pp |
Husker at du har tastet riktig PIN på en samleside |
Til økten utløper |
| Lest servicebulletin (lagres i nettleseren) |
Skjuler «Ny»-merket på bulletiner du har åpnet |
Til du tømmer nettleseren |
| Sammenslått meny (lagres i nettleseren) |
Husker om sidemenyen er skjult |
Til du tømmer nettleseren |
Hvem vi deler med
Vi bruker underleverandører til drift: Supabase (database og filer i Stockholm), Cloudflare (kjøring av appen) og en e-postleverandør. Den oppdaterte listen står på [servicecard.io/underleverandorer]. Noen av dem har selskaper i USA. Overføringer dit skjer med EUs standardpersonvernbestemmelser eller EU–US Data Privacy Framework.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Kontakt oss på personvern@servicecard.io. Vi svarer innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når tjenesten endres. Sist endret: 20.10.2026.